УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА
Товар, заказанный в нашем Интернет-магазине, Вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, со дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.
Условия для возврата или обмена товара:
- Товар должен быть полностью укомплектован;
- Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки;
- Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации).
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или в пункте самовывозов (только Киев).
Возврат через Новую почту:
- Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента покупки товара;
- Для отправки товара необходимо по телефону (073) 772-92-92 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера;
- Пересылка товара осуществляется за счет покупателя;
- После отправки товара необходимо по телефону (073) 772-92-92 сообщить менеджеру номер декларации;
- После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 10 дней после отправки.
Возврат в Киеве:
- Возврат в Киеве осуществляется только в пункте самовывозов в течение 14 дней с момента покупки;
- Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с менеджером по телефону (093) 772-92-92 и оформить заявку на возврат. Склад находится по адресу пер. Геофизиков, 12.;
- После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств способом, аналогичным способу оплаты.
Обратите внимание:
- В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара;
- Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.