УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА

Товар, заказанный в нашем Интернет-магазине, Вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, со дня покупки, согласно закону  Украины «О защите прав потребителя»,  если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Условия для возврата или обмена товара:

  1. Товар должен быть полностью укомплектован;
  2. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки;
  3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации).

Перед тем, как вернуть  товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или в пункте самовывозов (только Киев).

Возврат через Новую почту:

  1. Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента покупки товара;
  2. Для отправки товара необходимо по телефону (073) 772-92-92 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера;
  3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя;
  4. После отправки товара необходимо по телефону (073) 772-92-92 сообщить менеджеру номер декларации;
  5. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 10 дней после отправки.

Возврат в Киеве:

  1. Возврат в Киеве осуществляется только в пункте самовывозов в течение 14 дней с момента покупки;
  2. Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с менеджером по телефону (093) 772-92-92 и оформить заявку на возврат. Склад находится по адресу пер. Геофизиков, 12.;
  3. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств способом, аналогичным способу оплаты.

Обратите внимание:

  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара;
  • Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.